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Nemetschek.de -> Service Übersicht -> Technischer Support

Kostenfreier Technischer Support exklusiv für Kunden mit Serviceplus-Vertrag

Als Serviceplus-Kunde können Sie den Technischen Support von Nemetschek kostenfrei nutzen. Unsere erfahrenen Service- und Entwicklungsspezialisten helfen Ihnen schnell und zuverlässig bei allen Fragen - von der Installation des Systems über Datenaustausch bis hin zu besonders kniffeligen Fragen zur Anwendung der Nemetschek Systeme.






Neben dem telefonischen Kontakt sind wir auch unter der E-Mail-Adresse hotline@nemetschek.de für Sie erreichbar. Nutzen Sie alternativ unser Online-Kontaktformular >>

Vielleicht hat schon ein anderer Anwender Ihre Frage in den Anwenderforen des Serviceplus-Portals beantwortet. Nutzen Sie dort einfach die Suchfunktion. Zum Serviceplus Portal >>

Telefonisch erreichen Sie unsere Support-Mitarbeiter wie in der folgenden Tabelle aufgeführt.


Team des Technischen Supports in der Unternehmenszentrale: +49 89 92 7 93-

AllplanTel.FaxMo-Fr 8:00 - 18:00 Uhr
BIM, BCM, Allfa88888809Allplan, Allright, Baufinanz, Safety, BOS, Allfa/FM, On-Site, Dämmwerk

Support durch Friedrich und Lochner >>
F+L StatikTel:+49 711 810020
Fax+49 711 858020
E-Mailservice@frilo.de

Support durch Nemetschek Engineering GmbH >>
CAD Fertigteilwerke (Precast)Tel:+43 662 423377
Fax+43 662 434800 610
E-Mailhotline_ftw@nemetschek.at

An nicht bundeseinheitlichen Feiertagen erreichen Sie die CAD-Hotline direkt unter der Nummer
(0 89) 9 27 93-8888. Die Telefon Nummer des Samstagsnotdienstes finden Sie im ServicePlus Portal in der Rubrik 'Service Leistungen' über das Icon Hotline.

Zum Datenaustausch steht Ihnen auch der Nemetschek FTP Server zur Verfügung:

FTP ServerAdresse
Login
Passwort		ftp.nemetschek.de
nemhotline
eowqhna8
oderftp://nemhotline:eowqhna8@ftp.nemetschek.de/
(nicht mit allen Browsern)


 
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